Termeni și condiții
PRODUSE COMERCIALIZATE,MODALITATE DE
PLATA,PRET,MODALITATE DE LIVRARE
-S.C. GBR-POINT S.R.L. comercializeaza produse de tipul instalatii
electrice,usi metalice,corpuri de iluminat,etc -Detaliile tehnice ale
produselor sunt afisate in dreptul fiecarui produs prezentat pe site si se refera
la : greutate,culoare,dimensiune
-Preturile produselor prezentate pe site sunt exprimate in lei incluzand TVA
-In preturile prezentate pe site nu sunt incluse taxele de transport,care vor fi
achitate de catre client,separat de pretul produsului comandat.
-Clientul poate achita produsele comandate intr-una din variantele urmatoare
prin transfer bancar in contul : RO
25UGBI0000682003948RON
numerar in magazin
numerar in momentul livrarii produsului prin curier
-Produsele comandate vor fi livrate “Consumatorului” in termen de maxim 30
de zile de la plasarea comenzii. Termenul de livrare variaza in functie de
numarul de comenzi inregistrate si de disponibilitatea in stocuri a tuturor
produselor afisate, fara a depasi insa termenul de 30 de zile.
RETURNAREA PRODUSELOR SI RENUNTAREA LA CUMPARARE
-Clientul beneficiaza de o perioada de 14 zile lucratoare pentru a renunta la
cumparare,fara a fi nevoit sa justifice decizia de returnare (art.9 oug
nr.34/2014). Inainte de expirarea perioadei de retragere , clientul informeaza
vanzatorul cu privire la decizia sa de retragere din contract ( art.11 oug
nr.34/2014). Dreptul de renuntare la cumparare se aplica doar persoanelor
fizice.
– In cazul renuntarii la cumparare Clientul va primi inapoi toate sumele pe
care le-a achitat drept plata pentru produsele comandate, inclusiv costurile
livrarii. Aceste sume vor fi restituite in termen de 14 zile calendaristice de la
data la care Clientul a anuntat ca renunta la cumparare (art.13 alin.1 OUG
nr.34/2014). Rambursarea sumelor se va face folosind aceeasi modalitate de
plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care
Clientul a fost de acord cu o alta modalitate de plata si cu conditia de a nu
cadea in sarcina Clientului plata de comisioane in urma rambursarii (art.13
alin.2 OUG nr.34/2014).
-Vanzatorul nu este obligat sa ramburseze costurile suplimentare in cazul in
care Clientul a ales in mod explicit un alt tip de livrare decat livrarea
standard oferita de vanzator (art.13 alin.3 OUG nr.34/2014).
GARANTII COMERCIALE SI DE CONFORMITATE
-Produsele comercializate prin intermediul acestui site sunt achizitionate
numai de la producători si/sau furnizori autorizati. Acest lucru face imposibil
livrarea de bunuri de o calitate indoielnică sau produse care nu sunt originale.
Produsele care se gasesc in oferta noastra, sunt achizitionate de la aceeasi
producători care furnizeaza produse in magazinele de specialiate.
-Garantia produselor comercializate este acordata in conformitate cu
dispozitiile Legii nr. 443/2003 republicata.
-Aceasta garantie este independenta de garantia comerciala si variaza intre 2
si 5 ani.
-Consumatorul va primi impreuna cu produsul comandat de pe site un
certificat de garantie in original emis de producator. Certificatul de garantie
va cuprinde mentiuni referitoare la perioada de garantie si la conditiile de
acordare a garantiei.
CONFIDENTIALITATE
-GBR POINT srl colecteaza datele persoanelor doar in scopul
facturarii,livrarii sau in scop de marketing propriu,identificarea clientului se
realizeaza numai prin nume,email,telefon sau adresa.
-In raport de prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu
privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor
date, modificata si completata, Vanzatorul are obligatia de a administra in
conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale
pe care le furnizeaza Clientul.
-Clientul declara ca a fost informat si a luat la cunostinta de faptul ca ii sunt
garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul
de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi
supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justitiei in caz de
incalcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protectia
persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera
circulatie a acestor date. Totodata, Clientul are dreptul de a se opune
prelucrarii datelor personale care il privesc si sa solicite stergerea datelor.
Pentru exercitarea acestor drepturi Clientul va depune la sediul Vanzatorului
o cerere scrisa, datata si semnata.
-Prin completarea datelor personale in formularele de inscriere si/sau
comanda, Clientul declara ca este de acord ca datele personale sa fie incluse
in baza de date a Vanzatorului si isi da acordul in mod expres ca toate datele
lor personale sa fie stocate si utilizate pentru activitati de marketing.
-Vanzatorul nu va dezvalui nici un fel de informatie despre Client fara a
primi mai intai consimtamantul expres al acestuia in aceasta privinta. In
acelasi timp insa, poate dezvalui informatii si date cu caracter personal atunci
cand acest lucru este solicitat de catre parchet, politie, instante judecatoresti
sau alte organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale
si ca urmare a unor cereri expres formulate.
POLITICA DE UTILIZARE COOKIE-URI
– Vanzatorul isi rezerva dreptul de a colecta informatii cu caracter non-
personal despre Client. Aceste informatii se pot folosi la : sistemul de operare
al calculatorului folosit si numele domeniului website-ului de unde a fost
facuta conexiunea la Site,tipul de browser folosit.
-In timpul vizionarii Site-ului, Vanzatorul va putea stoca anumite informatii
despre Client. Aceste informatii vor fi sub forma unui fisier "Cookie" sau a
unui fisier similar. Aceste fisiere "Cookies" ajuta Vanzatorul sa
imbunatateasca si sa perfectineze Site-ul, astfel incat acesta sa raspunda cat
mai bine intereselor si preferintelor Clientului.
-Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care
va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui
utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin
solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer,
Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau
spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).
-Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a
putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal
utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea
Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite
functionalitati pentru utilizator. Atare date sunt criptate intr-un mod
care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
-DREPTURI DE AUTOR
-Textul si imaginile site-uluiwww.usimetalice-electrice.ro sunt proprietatea
lui sc. GBR-POINT. srl. Copierea si utilizarea continutului fara acordul lui
GBR POINT sunt interzise si ilegale.
-LITIGII
– Daca apare o problema de orice natura intre Vanzator si Client,va fi
rezolvata pe cat posibil pe cale amiabila. Clientul va notifica in scris
Vanzatorului problema aparuta si nemultumirea acestuia.
-Notificarea cu nemultumirea clientului va fi comunicata la adresa de
mailoffice@usimetalice-electrice.ro
-Daca notificarea nu poate fi rezolvata imediat,atunci Vanzatorul va stabili de
comun acord cu Clientul,o data si o ora cand partile urmeaza sa se intalneasca
in vederea solutionarii problemei.
-In situatia in care nu se poate rezolva problem pe calea amiabila,atunci
litigiul se va solution de instant de judecata in a carui raza teritoriala isi are
sediul sc.GBR-POINT srl.